digitales Auftragsmanagement

Webfleet ist Europas größter Anbieter im Bereich Flottenmanagement. Die Cloudlösung von Webfleet bietet ihnen einen offene Schnittstelle mit der sie der Digitalisierung ihres Büros einen großen Schritte näher kommen. Die Schnittstelle Büro zu Fahrer und wieder zurück zeigt immer wieder, das durch noch sehr viele manuelle Prozesse Fehler passieren, die man eigentlich vermeiden kann. Die passende Kombination aus einem LINK 740 und einem PRO Driver Terminal wie dem PRO 8475 TRUCK oder dem PRO M Workphone, bietet ihnen dabei die Möglichkeit, diese Fehler auf ein minimum zu reduzieren. So können sie schon heute ihr gängiges TMS, CRM oder EPR System mit Webfleet verbinden und so die ihre Aufträge digitalisieren. So müssen sie den Auftrag nur einmal im System eingeben und der Fahrer bekommt alle relevanten Informationen in nur wenigen Sekunden auf sein Driver Terminal geschickt, inkl. der Zielkoordianten zur richtigen Adresse. Ein fehlerhaftes und manuelles Eingeben durch den Fahrer entfällt somit gänzlich. Zeitgleich können sie so aber auch Arbeiten vor Ort zeitlich besser erfassen, um wiederum genaue Abrechnungen ihren Kunden gegenüber liefern zu können.

Übersenden sie dabei auch digitale Lieferscheine oder andere transportrelevanten Dokumente. Ihre Fahrer können Fotos von defekter Ware oder auch unterschriebene Dokument zurück in die Zentrale senden. Somit benötigen sie im Idealfall kein Papier mehr, Prozesse können schneller abgearbeitet werden, Kunden schneller informiert und Rechnungen schneller geschrieben werden. Außerdem erhöhen sie die Reaktionsschnelligkeit gegenbüber ihren Kunden.

Eine wichtige Rolle spielt dabei auch die sogenannte ETA (Estimated Time of Arrival). Diese Information zur Ankunftszeit wird ihnen einmal pro Minute in aktueller Form in Webfleet dargestellt, basierend auf der noch zu fahrenden Strecke und vor allem Echtzeitverkehrsinformation.
Dank dieser gezielten Informationen, sind sie in der Lage ihren Kunden einen besseren Service anzubieten, egal ob sie Pakete oder Baustoffe ausliefern, oder im Service- oder Handwerksbereich tätig sind.
Mit Webfleet und Webfleet.connect, dem LINK 740, sowie dem Flagschiff PRO 8475 und PRO M kommen sie der Digitalisierung ihres Unternehmens einen großen Schritt näher.